Politique de Confidentialité
Votre confidentialité est notre priorité absolue chez celantheriqova
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction et Engagement
Chez celantheriqova, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de planification d'objectifs financiers disponible sur celantheriqova.com.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à toutes les lois françaises applicables en matière de protection des données.
Notre engagement : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et nous utilisons uniquement vos informations pour améliorer votre expérience sur celantheriqova.
Informations que Nous Collectons
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir et améliorer nos services de planification financière :
Informations d'Identification
Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance et adresse postale
Données Financières
Objectifs financiers, revenus, dépenses, préférences d'investissement et historique de transactions
Données d'Utilisation
Historique de navigation, préférences d'utilisation, temps passé sur la plateforme et fonctionnalités utilisées
Données Techniques
Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, identifiants d'appareil et cookies
Utilisation de Vos Données
Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes, toujours dans le respect de vos droits :
- Fournir nos services de planification d'objectifs financiers personnalisés
- Créer et maintenir votre compte utilisateur sécurisé
- Analyser vos objectifs financiers et proposer des recommandations adaptées
- Traiter vos demandes de support client et répondre à vos questions
- Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
- Vous envoyer des communications importantes concernant votre compte
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Prévenir la fraude et assurer la sécurité de la plateforme
Partage et Divulgation des Données
Nous ne partageons vos informations personnelles qu'en cas de nécessité absolue et dans les situations suivantes :
- Prestataires de services : Partenaires techniques qui nous aident à fournir nos services (hébergement, analyses, support client)
- Obligations légales : Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux
- Consentement explicite : Uniquement avec votre autorisation préalable et explicite
- Partenaires financiers : Institutions financières agréées pour l'exécution de vos objectifs d'investissement
Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités spécifiées.
Vos Droits et Contrôles
Conformément au RGPD, vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles :
Droit | Description | Comment l'exercer |
---|---|---|
Droit d'accès | Obtenir une copie de vos données personnelles | Demande via votre compte ou par e-mail |
Droit de rectification | Corriger les données inexactes ou incomplètes | Modification directe dans votre profil |
Droit d'effacement | Supprimer vos données personnelles | Demande écrite avec justification |
Droit à la portabilité | Récupérer vos données dans un format structuré | Demande via notre formulaire de contact |
Droit d'opposition | Vous opposer au traitement de vos données | Paramètres de confidentialité ou e-mail |
Sécurité et Protection
Nous mettons en place des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos informations personnelles :
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en France, respectant les normes les plus strictes en matière de protection des données. Nous effectuons régulièrement des tests de pénétration et des audits de sécurité pour maintenir le plus haut niveau de protection.
Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, sécurité)
- Cookies analytiques : Nous aident à comprendre l'utilisation du site
- Cookies de préférences : Mémorisent vos choix et personnalisations
- Cookies marketing : Utilisés pour personnaliser les contenus (avec votre consentement)
Transferts Internationaux
Vos données personnelles sont principalement traitées en France. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons qu'ils offrent un niveau de protection adéquat selon les standards européens ou nous mettons en place des garanties appropriées.
Tous les transferts internationaux sont effectués conformément aux clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Modifications de cette Politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou via une notification sur notre plateforme.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.
Nous Contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :
Adresse : 40 Bd François 1er, 76600 Le Havre, France
Téléphone : +33 3 67 08 91 65
E-mail : info@celantheriqova.com
Délégué à la Protection des Données : dpo@celantheriqova.com